Como o mau uso da internet pode prejudicar a empresa

Você já parou para calcular o quanto o mau uso da internet impacta na produtividade da sua equipe? Sites de notícias, redes sociais, chats online e até o e-mail podem levar a falta de foco dos seus colaboradores. O resultado são entregas atrasadas, clientes mal atendidos e produtos com má qualidade – elementos que não só refletem nas finanças da empresa, mas também em sua imagem no mercado.

Manter o bom rendimento da equipe é essencial para garantir a competitividade da sua marca. Para isso, é preciso implementar ações que  assegurem um melhor controle do que é acessado pelos seus funcionários durante as horas de trabalho. Saiba mais!

O mau uso da internet em ambientes corporativos

A internet é um recurso necessário para muitas das atividades desempenhadas na sua empresa, certo? Por isso, é impossível eliminá-la da organização. No entanto, é preciso estar atento ao fato de que muitos colaboradores usam esta ferramenta para propósitos pessoais: curtir fotos em redes sociais, conferir o resultado dos jogos da última quarta-feira, conversar com amigos em chats online e conferir produtos em lojas virtuais são alguns exemplos.

O problema é que estas são atividades que tomam um importante recurso da empresa – o tempo dos seus colaboradores. Experimente fazer um cálculo simples: digamos que os seus funcionários gastem cerca de duas horas por dia nas atividades citadas acima e que a média de salário seja de R$ 2.000,00, então:

2.000 / 176 horas trabalhadas por mês (considerando a média de oito horas por dia e de 22 dias úteis por mês) = R$ 11,36 por hora de trabalho. 

11,36 x 44 (média de horas mensais desperdiçadas com o mau uso da internet) = R$ 499,84.

Agora, multiplique este número pela quantidade de funcionários da sua empresa. O resultado, pode representar um bom prejuízo financeiro para a empresa, certo? Mas os prejuízos não param por aí. Há ainda a questão do foco dos colaboradores, da segurança da informação e da qualidade do atendimento e dos produtos oferecidos aos clientes.

Se os seus funcionários passam boa parte do dia de trabalho usando a internet para fins pessoais, não vão render com a qualidade que deveriam. Também é bem provável que eles tentem apressar etapas de trabalho, o que resulta em baixa qualidade de produção.

É preciso, portanto, controlar o acesso que os seus funcionários têm à internet, para garantir que os recursos da empresa sejam melhor empregados.

Como evitar o mau uso da internet na sua empresa

Cortar a internet não é uma possibilidade, já que este é um recurso essencial para muitas atividades exercidas na empresa. Mas existem outras maneiras para controlar o problema, veja três ótimos exemplos:

• Contar com um bom firewall de rede.

• Adoção de uma política de uso da internet.

• Bloqueio de sites que não atendam as necessidades da empresa.

Um bom firewall de navegação é essencial para assegurar a proteção dos dados da empresa. Assim, os computadores não ficam vulneráveis a vírus que possam ser baixados em páginas acessadas ou em downloads feitos por funcionários. Já a política de uso da internet é importante para que todos os colaboradores estejam cientes do que é permitido na empresa.

O bloqueio de sites, por sua vez, é uma boa solução para impedir que os colaboradores acessem endereços como o Facebook, lojas virtuais e sites de entretenimento durante as horas de trabalho. Mas é preciso lembrar que, para reter talentos, é preciso oferecer benefícios para que os trabalhadores tenham uma boa qualidade de vida na organização. A internet é um destes benefícios! Nesse caso, o ideal é manter o bloqueio durante o horário de trabalho e liberar o acesso no horário do almoço e depois do expediente. Também vale destacar a importância dos bloqueios diferenciados. O setor de marketing, por exemplo, pode precisar ter acesso ao sites como o Twitter e o Facebook. Por isso, é interessante que o bloqueio seja aplicado por conta de usuário.

O mau uso da internet pode prejudicar as finanças e a imagem da empresa. Mas já existem ferramentas que permitem monitorar e controlar a maneira como os seus funcionários utilizam o recurso durante as horas de trabalho. Isso é essencial para equipes mais focadas e produtivas.

De que maneira a sua empresa controla o mau uso da internet? Comente a sua opinião sobre o assunto.

Desse modo, o Untangle é uma ferramenta bem completa pra controlar e monitorar a internet na sua empresa. Aproveite para conhecer o Untangle, acessando o demo do produto: http://demo.untangle.com