A condado de Lancaster possui mais de 89 mil habitantes na Carolina do Sul e é composto de três comunidades – Lancaster, Kershaw e Heath Springs. O Governo do condado possui cerca de 900 funcionários ao longo dos 35 departamentos, incluindo bibliotecas, emergências, delegacia, bombeiros, tesouraria, auditoria e recursos humanos.
Devin Allman é o diretor de TI do condado faz 3 anos. Ele ficou encarregado de encontrar uma solução de segurança de rede, no qual, o condado poderia implementar em todos os 35 departamentos, sendo cada um deles com requisitos diferentes. Scott Hernandez também foi contratado como administrador de rede para lidar diretamente com todas as implementações e customizações do Untangle.