Empresa de TI inglesa descobre os benefícios do Untangle e conquista mais clientes

Em 1995 Craig Sharp fundou a Abussi Ltda., para ajudar empresas no território inglês com tudo que esteja relacionado à TI, incluindo firewalls e segurança de rede. A Abussi oferece pra seus clientes uma sensação de paz, sempre oferecendo uma infraestrutura de TI com supervisão constante, permitindo-os que foquem nas principais estratégias do negócio.

Sharp ficou sabendo do Untangle pela primeira vez em 2008 e imediatamente ficou intrigado com a facilidade de usar e a flexibilidade que ofereceria para ele e seus clientes. Como se trata de uma solução de software passível de download, Abussi consegue instalar o NG Firewall em seu próprio hardware e efetivamente testar para cada cliente, garantindo uma implementação funcional. “Outros produtos parecidos apenas oferecem serviços básicos de segurança de rede, com outras funcionalidades custando um investimento a mais ou até mesmo um hardware ou serviço para ter a solução completa”, disse Sharp. O NG Firewall é um serviço completo de segurança de rede que torna fácil as tarefas de configuração e implementação por parte dos administradores. Leia mais e entenda a história completa!

Solução Tecnológica

O NG Firewall oferece controle completo, melhorando a visibilidade e administração tanto para Abussi quanto para seus clientes, provendo uma solução compreensiva para filtragem de conteúdo, proteção contra malwares e ameaças, wi-fi seguro, controle de aplicações, otimização de banda e VPN. Abussi agora é capaz de implementar o NG Firewall em 12 de seus clientes. “Muitos dos nossos clientes possuem pouca ou nenhuma experiência com segurança de rede, então nós geralmente começamos com a versão de teste do NG Firewall para ganhar visibilidade da rede e executar relatórios para encontrar as falhas que podem ser solucionadas”, disse Sharp. “Na medida que descobrimos uma brecha, que a está banda lenta, ou um vírus atinge a rede, nós imediatamente mostramos o relatório para o cliente e explicamos que com o pacote completo, isso poderia ter sido evitado e remediado”, completou Sharp.

Abussi conseguiu ajudar diversos clientes após que uma brecha ou incidente ocorreu. Por exemplo, uma companhia de construção civil com aproximadamente 15 funcionários sofreu uma brecha quando um funcionário caiu em um e-mail de phishing e desavisado colocou as credenciais de seu pacote Office 365. Uma vez que a empresa descobriu o que aconteceu, eles imediatamente notificaram Abussi para ajudar a remediar o problema. Enquanto Abussi conseguiu mitigar o problema, Sharp apontou que se o NG Firewall Completo estivesse filtrando todo o tráfego, o e-mail poderia ter sido evitado. A empresa então, comprou o pacote completo e nunca mais sofreu de outro problema com phishing ou spam.

Muitas das vezes as empresas estão espalhadas por diferentes lugares e precisam de uma forma de comunicarem-se entre si. Com o NG Firewall, Abussi consegue facilmente ligar cada ponto com uma conexão segura, garantindo que o tráfego esteja completamente encriptado. Por exemplo, um de seus clientes possuem duas localizações no Reino Unido, uma em Cambridge e um em Swindon, com cerca de 60 usuários em cada ponto. O cliente precisava que as filiais fossem conectadas, enquanto seu tráfego fosses totalmente seguro. Com os aplicativos do NG Firewall, OpenVPN e Policy Manager, Abussi foi capaz de criar uma conexão segura em cada localização, garantindo assim que seus dados críticos não ficassem expostos nesse tráfego.

Outros clientes batalhavam em manter sua largura de banda para aplicações críticas do negócio. Com o NG Firewall filtrando todo o tráfego, Abussi pode oferecer aos seus clientes relatórios detalhados de quando sua banda está sendo utilizada e criar regras para controlar quando usuários podem acessar certos sites. Por exemplo, um cliente notou a partir dos relatórios, que seus empregados estavam constantemente no facebook ou em outra rede social. Com o Web Filter e Policy Manager, Abussi consegue facilmente limitar o acesso ao Facebook apenas durante as horas de almoço. Com o NG Firewall, Abussi consegue também, configurar políticas não apenas para dias e horas do dia específicas, mas também para usuários.

Outro cliente notou que sua banda estava sendo constantemente deteriorada e pediu para que Abussi desse uma olhada. A partir de relatórios, Abussi conseguiu descobrir que cerca de 50% do tráfego da internet estava sendo utilizada por um aplicativo que não estava relacionado com a empresa. Com o Application Control, Abussi rapidamente cortou seu acesso, melhorando imediatamente a banda e mantendo os empregados em suas tarefas.

Administração Remota

É crucial que se esteja sempre disponível para qualquer emergência de TI que seus clientes possam encontrar. A solução baseada de administração do Untangle, Command Center, permite que a Abussi tenha visibilidade e controle completo sobre todos seus clientes, não importando aonde estejam. “Se um cliente nos ligar no meio da noite com um problema, eu posso simplesmente acessar remotamente sua aplicação do meu computador ou tablet e arrumar o problema com apenas alguns clicks”, disse Sharp. Command Center é totalmente integrado com o NG Firewall, oferecendo alertas, administração, relatórios e login remotos. Agora, Abussi é capaz de criar e implementar políticas sem estar fisicamente no local, tudo pela rede.

Caso queira conhecer melhor o Untangle, acesse o demo do produto: http://demo.untangle.com

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Paulo Henrique Baptista de Oliveira

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Paulo Henrique Baptista de Oliveira

Empresário do ramo de tecnologia há mais de 18 anos, líder em consultoria, serviços e soluções baseadas na plataforma Linux. Especializações: Segurança, Servidores, Linux, Open Source, SW Livre Parcerias: Untangle e Bacula do Brasil.

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